FAQs

QU’EST-CE QUE LA PEINTURE PAR NUMÉRO 

La peinture par numéro est une activité artistique où chaque zone d’un tableau est numérotée pour correspondre à une couleur spécifique. Il suffit de suivre les numéros pour créer une œuvre d’art, même sans expérience en peinture.

QUE CONTIENT UN KIT DE PEINTURE PAR NUMÉRO ?

Chaque kit comprend :

• Une toile numérotée
• Un set de peintures pré-mélangées
• Des pinceaux de tailles variées
• Un guide (parfois en version papier ou numérique)
• (Selon le modèle) Un cadre en bois ou un châssis

FAUT-IL AVOIR DES COMPÉTENCES EN PEINTURE ?

Pas du tout ! Nos kits sont conçus pour les débutants comme pour les passionnés. Il suffit de suivre les numéros et de prendre son temps.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR TERMINER UN TABLEAU ?

Cela dépend de la taille du tableau et de votre rythme. En moyenne :

• Petit format (30x20 cm) : 5 à 10 heures
• Format moyen (40x50 cm) : 15 à 30 heures
• Grand format (50x70 cm ou plus) : 30 heures et +

LES PEINTURES SONT-ELLES INCLUSES ?

Oui, toutes les peintures nécessaires sont incluses dans le kit, et elles sont prêtes à l’emploi (pas besoin de les mélanger ou d’ajouter d’eau).

PROPOSEZ-VOUS DES TABLEAUX PERSONNALISÉS ?

Oui ! Vous pouvez transformer votre photo (portrait, animal, paysage…) en peinture par numéro. Il suffit de télécharger votre image sur la page "Personnalisation" de notre site.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et certains portefeuilles électroniques selon votre pays.

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons dans la plupart des pays d’Europe, du Canada et des États-Unis. Les frais et délais de livraison s’adaptent à votre adresse, visibles au moment de la commande.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

• Standard : 7 à 12 jours ouvrables
• Personnalisé : 10 à 15 jours ouvrables
  Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et de la période de l’année.

PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.

ET SI MA COMMANDE ARRIVE ENDOMMAGÉE ?

Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec des photos à l’appui. Nous vous renverrons un nouveau kit ou vous proposerons un remboursement selon le cas.

COMMENT VOUS CONTACTER ?

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à : contact.aizea@gmail.com. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrables.